برخی از سوالات متداول مشتریان در این قسمت قرار گرفته است. اگر سوال دیگری دارید و یا نیاز به مشاوره دارید با ما در تماس باشید.

برای خرید لباس چجوری سایزمو پیدا کنم؟

سایزبندی و اندازه دقیق قسمت های مختلف محصول، در صفحه هر محصول درج شده است. شما می‌توانید با استفاده از ویدیو راهنمای سایزبندی و اندازه گیری یکی از لباس های خود، سایز مناسب خود را انتخاب کنید.

اگر لباسی که خریدم تنگ یا گشاد بود می تونم تعویض کنم؟

بله در صورت موجود بودن محصول موردنظر امکان تعویض فراهم است. هزینه های ارسال بر عهده مشتری می‌باشد.

برای مرجوع کردن چکار کنم؟

هم به صورت حضوری و هم به صورت غیرحضوری امکان تعویض و مرجوع کالا در صورت ایراد کالا وجود دارد. هزینه های ارسال و پست بر عهده مشتری می‌باشد.

چجوری به سایت شما اعتماد کنم؟

مانتو صد به صورت حضوری در مشهد فعال است و مشتریان عزیز می‌توانند به صورت حضوری خرید خود را انجام دهند. همچنین وبسایت مانتو صد دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت معدن و تجارت است. همچنین درگاه آنلاین مانتو صد از زرین پال ، بزرگترین شرکت پرداخت آنلاین ایران دریافت شده است.

ارسال به چه صورت است؟

ارسال از طریق پست / تیپاکس / چاپار

سفارشم چند روزه به دستم میرسه؟

سه الی پنج روز کاری

پرداخت درب منزل دارید؟

خیر

امکان خرید حضوری هم دارید؟

بله

آیا در شهر های دیگر شعبه دارید؟

خیر

جهت مشاوره یا انتقادات و پیشنهادات چجوری با شما در ارتباط باشم؟

جهت مشاوره خرید و سوالات قبل و بعد خرید می‌توانید با راه های ارتباطی که در سایت براتون قرار دادیم در تماس باشید.

همچنین می‌توانید تن خور و ویدیو اکثر محصولات را در اینستاگرام مانتو صد مشاهده کنید.

چجوری سفارشمو پیگیری کنم؟

اگر در رابطه با سفارش خود سوالی دارید یا نیاز به پیگیری دارید از طریق راه های ارتباطی با ما در تماس باشید

آیا ممکن است اجناسی که سفارش می‌دهم موجود نباشد؟

خیر. اگر قابلیت خرید محصولی در سایت فعال است به این معنی است که آن محصول در فروشگاه موجود است.

آیا قیمت اجناس در سایت به روز است؟

بله

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد ولی از حساب من پول کم شده باشد؟

خیر . حتما توجه داشته باشید تا انتهای خرید و بازگشت به وبسایت و مشاهده جزئیات سفارش صفحه پرداخت را ترک نکنید یا نبندید.

اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده ام در سایت مغایرت داشت چکار بکنم؟

احتمال این اتفاق نزدیک به صفر است. اما می‌توانید به راحتی مرجوع کنید.

نحوه پرداخت مبالغ سفارشات در سایت چجوریه؟

از طریق درگاه آنلاین و امن زرین پال

سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده می شود؟

یک روز بعد از سفارش

آیا قیمت محصولات در سایت، نسبت به بازار ارزان تر است؟

بله. تمامی قیمت ها به صورت تضمینی و 100% زیر قیمت کل کشور است.

زیرا شما محصولات را مستقیما از تولیدکننده خریداری می‌کنید.

آیا امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی وجود دارد؟

خیر امکان پذیر نمی‌باشد.

آیا در تمام شبانه روز، می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله.

ارسال با پیک موتوری در سطح شهر وجود دارد؟

در شهر مشهد امکان ارسال با پیک موتوری وجود دارد. پس از ثبت سفارش از طریق راه های ارتباطی درخواست ارسال با پیک موتوری بدهید.